Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 12 Mayıs 2026
Bu koşullar, Erim Füzyon Cam Atölyesi'nden verilen sipariş ve alınan hizmetler için geçerlidir. Sipariş vererek aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.
Ürünlerin doğası
Tüm parçalar füzyon camdan elde üretilir. Renk, mineral oksitlerin fırındaki erime anına bağlı olduğu için her parça biriciktir. Fotoğraflardaki renk ve doku, ekran ayarlarına ve fırınlama sonucuna göre hafif farklılık gösterebilir; bu bir kusur değil, el yapımı üretimin doğasıdır.
Sipariş ve ödeme
Siparişler iletişim kanalları üzerinden onaylanır; sitede doğrudan satış yapılmaz. Hazır parçalarda ödeme, teslimat öncesi tamamlanır. Size özel (Couture) siparişlerde üretime %40 kapora ile başlanır, kalan tutar teslim öncesi tahsil edilir. Fiyatlar örnek 2026 fiyatlarıdır ve talebe göre değişebilir.
Teslim süreleri
| Sipariş türü | Hazırlık | Not |
|---|---|---|
| Hazır koleksiyon parçası | 5–7 gün | Stok durumuna bağlı |
| Set (kolye + küpe) | 2–3 hafta | Eşleşen parti beklenir |
| Size özel pano / Couture | 3–4 hafta | Yoğunlukta 4+ hafta olabilir |
İptal ve iade koşulları
İade ve iptal talepleri, siparişin türüne ve üretim aşamasına göre aşağıdaki gibi değerlendirilir:
- Hazır parçalar: Teslimden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve kutusuyla iade edilirse ücret tam olarak iade edilir. Kargo bedeli alıcıya aittir.
- Size özel sipariş — üretim başlamadan: Kapora dâhil ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.
- Size özel sipariş — kesim başladıktan sonra: Malzeme ve emek karşılığı olarak kapora (%40) düşülür, kalan tutar iade edilir.
- Fırınlama tamamlandıktan sonra: Parça kişiye özel üretildiği için iade alınamaz; ancak ayıplı ise değişim veya onarım yapılır.
Mücbir sebep
Hastalık, fırın arızası veya olağanüstü hava koşulları gibi elimizde olmayan durumlarda teslim tarihi, ek ücret olmaksızın karşılıklı mutabakatla ertelenir. Böyle bir durumu en kısa sürede size bildiririz.
Garanti ve bakım
Metal aksam (zincir, çengel, askı) normal kullanımda yıprandığında ücretsiz değiştirilir. Cam yüzeyin darbe kaynaklı kırılması garanti kapsamı dışındadır; bu tür durumlarda onarım imkânını birlikte değerlendiririz.
Fikri mülkiyet
Sitedeki görseller, tasarımlar ve metinler Atölye'ye aittir; izinsiz kullanılamaz veya çoğaltılamaz.
İletişim
Sorularınız için merhaba@fuzecamlab.com.tr adresine yazabilir ya da 0212 249 37 62 numaralı telefonu arayabilirsiniz.